A l’issue des clôtures, un message d’erreur apparait vous demandant de remettre une clef USB et procéder à un export. La clôture est bien réalisée mais la sauvegarde sur clef USB n’a pas fonctionné.
1. Utilité et fonctionnement de la clef USB
Lors des clôtures, le système sauvegarde vos informations en 2 endroits: sur le disque interne de la caisse et sur une clef USB. Cette deuxième sauvegarde sera utile en cas de défaillance du disque interne (extrêmement rare cela dit, mais probable).
2. Résolution en vidéo
3. Ca n’a pas fonctionné
Si le problème n’est pas résolu, c’est que la clef USB est défectueuse et doit être changée (16Go maximum).
En cas de doute, vous pouvez toujours contacter un technicien.