Entreprises, administrations, clients réguliers… désirent régler leurs consommations à une date ultérieure. Les comptes offrent la possibilité de sauvegarder ces ventes en caisse tout en gardant le détail jour par jour.
1. Créer le compte
Dans le module VENTE, ouvrir FONCTIONS puis appuyer sur OUVERTURE COMPTE. Une fenêtre s’ouvre.
Saisir les informations obligatoires que sont le NOM et le CODE POSTAL (sans cela la création d’un compte est impossible). Cliquer sur le champ de saisie fait apparaître un clavier virtuel.
S’il s’agit d’une société, de nouveaux champs obligatoires apparaissent avec la case STE cochée.
2. Saisir des articles sur le compte
- Saisie directe sur le compte
Une fois les informations saisies, l’écran de vente réapparait sur le compte ouvert. Vous pouvez directement saisir les articles à mettre en compte et finaliser en appuyant sur COMMANDE.
ATTENTION : Il n’est pas possible d’annuler un article une fois la commande envoyée. Voir le chapitre dédié aux annulations sur compte
A NOTER : Le compte se comporte comme une table ouverte: les fonctionnalités A SUIVRE », « RECLAME SUITE »… sont opérationnelles. Une fois COMMANDE exécuté, les articles sont envoyés en production.
- Transfert depuis un ticket vente directe
Consultez la page dédiée au sujet Transférer sur un compte.
3. Rappeler le compte
Comme une table ouverte, le compte s’affiche à l’écran, il est possible de rajouter des articles, d’éditer la note ou de l’encaisser.
Pour quitter le compte, même sans saisie supplémentaire, utiliser COMMANDE.
4. Annuler un produit sur un compte
Comme précisé plus haut, une fois COMMANDE exécuté, il n’est pas possible de supprimer un article sur un compte. Il faut effectuer un retour d’articles pour le supprimer.
5. Encaisser un compte
- Règlement total (solde du compte)
La procédure de solde du compte et le même que sur une table ouverte. Sur la page du compte, saisir le mode de règlements. Toutefois 2 avertissements successifs s’affichent.
Encaisser le compte valide le règlement et enregistre le compte comme payé. Il n’est plus possible de modifier ni le règlement, ni les articles.
Garder le compte purge les articles et mode de règlements mais conserve les informations du compte (nom, code postal…).
Si la caisse est en mode SANS TICKET, la note définitive ne s’imprime pas. Un appui immédiat sur NOTE l’imprimera (la caisse considère qu’il s’agit d’un duplicata et peut demander le motif de la demande)
A NOTER : il est recommandé de supprimer périodiquement les comptes encaissés. Un compte ancien avec de nombreuses lignes est susceptible de bloquer votre caisse et/ou la ralentir.
- Règlements mixtes et partiels
Tout comme sur une table ouverte, il est possible d’effectuer des règlements partiels et/ou des règlements mixtes. Dans l’exemple ci-dessous, un paiement de 100€ en espèces est fait, le solde du compte est diminué de ce montant.
Une fois le ou les règlements saisis, quitter le compte en appuyant sur COMMANDE.
ATTENTION : Il n’est pas possible de modifier ou annuler un règlement sur compte.
En cas d’erreur dans l’encaissement du compte, consultez cette page.
Bon à savoir
- Des produits n’apparaissent plus dans le compte.
Lorsque vous modifiez ou supprimez un article, celui-ci change de nom ou disparait lors de l’affichage du compte. Ce comportement étrange est en réalité sans incidence. Le ticket de facturation ayant été généré à la date de l’enregistrement sur le compte, il conserve les libellés et tarifs originels qui seront restitués lors de la facture définitive après encaissement du compte. Le solde du compte n’est pas affecté.
- L’édition de la note reprend tous les tickets générés à chaque commande et les imprime les uns à la suite des autres sur un seul ticket.