💳 Corriger les articles d’un ticket, modifier le mode de règlement ou encore transférer un ticket sur une table ou un compte… la fonction de réouverture de ticket est aussi essentielle qu’incontournable.
🔹 Application et fonctionnement
Il est possible de rouvrir un ticket de vente directe ou une table encaissée.
La réouverture supprime le mode de règlement du ticket ou de la table et permet sa modification. Pour assurer l’intégrité des données fiscales, un nouveau numéro de ticket est généré, conformément à la législation.
Il est fortement conseillé de n’opérer ces manipulations que sur l’écran de caisse.
🛒 1. Corriger le mode de règlement (Vente directe)
Un ticket a été encaissé en Total au lieu de CB
🍽️ 2. Corriger le mode de règlement (Table payée)
Une table a été soldée en Chèque Vacances au lieu de CB
⚠️ 3. Table encaissée par erreur
Si une table a été encaissée par erreur, il est possible de la rouvrir afin qu’elle reprenne le statut de table ouverte.
💳 4. Rouvrir un ticket pour le transférer sur une table ou un compte
Transférer sur une table ou un compte
🧾 5. Corriger un ticket de vente directe
Pour corriger un article erroné sur un ticket, plutôt qu’annuler le ticket et le ressaisir, il est préférable de le rouvrir et procéder à la correction. Il est possible de retirer un ou plusieurs articles, d’en ressaisir si besoin, et de modifier le mode de règlement.