Lors de l’encaissement, le ticket de note ne s’imprime pas
1. Il n’y pas de message d’erreur
Pour que le ticket définitif sorte, il faut que la touche de bascule (encadrée en rouge ci-dessous) affiche AVEC TICK.
Pressez une fois cette touche pour passer de SANS TICK. à AVEC TICK.
2. Un message d’erreur s’affiche à l’écran
2.1 Contrôlez que l’imprimante est bien allumée
- Avec l’interrupteur, éteignez puis rallumez l’imprimante
- Vérifiez que la fiche d’alimentation est correctement enfoncée. Au besoin, suivez ce câble pour contrôler que le cordon secteur est bien inséré dans le transformateur, ainsi que la prise murale bien connectée
- Branchez l’imprimante sur une autre prise de courant
2.2 L’imprimante est bien allumée
- Vérifiez au niveau des câbles que des leds clignotent. Retirez le câble réseau et reclipsez-le bien.
- Si les leds ne clignotent pas, suivez le câble réseau et assurez vous que l’autre appareil auquel il est branché est bien allumé (selon votre installation, un petit switch ou une baie de brassage)
2.3 Cas particulier
Si vous voyez un module comme celui-ci, vérifiez qu’il est bien enfoncé et le câble réseau aussi. Vous pouvez débrancher ce dernier et l’insérer à nouveau jusqu’au clic.
